コンテンツにスキップ
ショップ向け ヘルプ

iPadで利用する際のウインドウ設定


最新のiPadOSでは、複数のアプリを自由に並べて表示できる「ステージマネージャ」や「ウインドウ表示」機能が強化されています。

しかし、Pokepay(ショップ向け)アプリにおいては、決済時のカメラ読み取りや操作の正確性を保つため、1つのアプリだけを表示する「フルスクリーン」での利用を推奨しています。


「ウインドウ表示」や「ステージマネージャ」モードで利用した場合、アプリが正しく動作しない、あるいは操作が困難になる可能性があります。

「ウインドウ表示」や「ステージマネージャ」では、カメラのプレビューの向きが正しく表示されず、QRコードの読み取りがスムーズに行えない場合があります。

ウインドウサイズを小さくすると、ボタンや文字などの要素が極端に小さく表示されることがあり、金額入力などの誤操作の原因となります。

一部の画面において、ボタンが重なったり、スクロールが正常に動作しなくなったりする恐れがあります。

推奨:フルスクリーンへの切り替え方法

Section titled “推奨:フルスクリーンへの切り替え方法”

確実でスムーズな決済を行うため、以下の手順でアプリを「フルスクリーン」に設定してご利用ください。

  1. iPadのホーム画面から『設定』アプリを起動します。
  2. 左メニューから『マルチタスクとジェスチャ』を選択します。
  3. 画面上部の選択肢から『フルスクリーン表示アプリ』にチェックを入れます。

AIに相談しませんか?

生成AIがPokepayの疑問にお答えします。

AIの回答には、誤りがある場合があります

サポートキャラクター

お困りごとは解決しましたか?

もし解決していない場合は、お気軽にお問い合わせください

Webからお問い合わせ

まだ導入検討中ですか?Webサイトからお問い合わせができます。

お問い合わせ

アプリからお問い合わせ

すでにオリジナルPayを作成済みの方は、アプリの「ヘルプセンター」からお問い合わせができます。