ヘルプセンターでアプリの使い方を詳しく確認したい

概要

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当アプリを利用した運用や操作方法について、サポートへの相談、導入ガイド、導入事例の閲覧等ができます。現場スタッフ向けガイドブック等も用意されており、資料をダウンロードしてご活用いただくこともできます。

ヘルプセンターを活用する

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以下の手順でヘルプセンターを開きます。

1. ホーム画面右下のメニューアイコンをタップする
2. ヘルプとお問い合わせをタップする
3. サポートを受けたいコンテンツを選択する
   1. チャットAIに相談
      1. 分からないことや運用相談など手軽に質問できて、専任のAIが柔軟に回答します
   2. サポートに相談
      1. オンライン面談、チャット、メール、電話により、サポートチームに直接相談することができます
   3. 印刷できるガイド
      1. オーナー様向けのスタートガイドおよび現場スタッフ向けガイド、および会員向けのインストールガイドをpdfでダウンロードできます
   4. 導入事例
      1. 各業種で、Pokepayを導入していただいた店舗様へのインタビュー記事を見ることができます
   5. 使い方ガイド
      1. クイックツアーを設けるなど、ポケペイの使い方をステップで学ぶことができます
   6. 使い方動画
      1. 動画により、アプリの使い方を分かりやすく解説しています
   7. ヘルプページ
      1. 公式のヘルプページを閲覧できます