会員を退会させたい

概要

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会員に代わって会員アプリから退会させる機能です。 しばらく利用がない会員や、一時的な利用と見られる会員に対し利用することで、管理コストの軽減等にお役立てください。 一定期間であれば、会員はアカウントを復旧できます。すべての会員情報は一定期間経過後に削除されます。

ℹ️ 重要な注意事項:

• 対象の会員に事前連絡することを推奨します - 一度会員が退会すると、過去の取引履歴やメッセージを会員が確認する方法がなくなります。事前に連絡の上、それでも不通の場合に使用することを推奨します
• 所持残高がなく、3ヶ月以上利用がない会員のアカウントに使用できます - 会員の権利を保護するため、所持する残高がなく3ヶ月以上利用がない場合のみ退会手続き可能です
• この機能を使用したことによる責任は発行者にあります - Pokepayを提供する株式会社ポケットチェンジは、この機能を使用したことによる責任を負いません
• オーナーまたは権限のあるスタッフしか使用できません - 安全のため、オーナーまたは権限のあるスタッフしか使用できません

会員を退会する

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以下の手順で会員を退会することができます。

1. ナビゲーションバーの「メニュー」をタップする
2. 「管理」をタップする
3. 「高度な機能」をタップする
4. 「会員アカウントの退会」をタップする
5. 機能の説明と注意事項を確認し、「続ける」をタップする
6. 退会する会員を一覧からタップして選択する
7. 「アカウントを退会」をタップする
8. 確認ダイアログが表示されるので、内容を確認して実行する

ℹ️ 退会されたアカウントについて:

• 退会された会員にはメール通知が送信されます
• 会員は一定期間内であればアカウントを復旧できます
• 一定期間後、すべての会員情報が完全に削除されます