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非対面で取引を手動実行したい

概要

会員のQRコードを読み取ることなく、直接会員を指定してチャージ・支払い取引を作成できます。

非対面で支払い取引やチャージ取引を直接作成する機能です。取引完了後、会員に通知が送信されます。

ℹ️ 次のような場合に使用します:

別のシステムで徴収したお金を入金（チャージ）したい場合
手動による非対面での残高引き落としを行う場合
支払い忘れ、支払い漏れなどに対応する場合
実際に受けとった現金と異なる金額でチャージ・支払いしていた場合に、元の取引を取り消した上で正しい取引を作成する場合

⚠️ 重要な注意事項:

支払い取引の場合: 必ず事前に会員の同意を得た上で操作を行ってください。この機能の使用で起きたトラブルについて、ポケットチェンジ社では一切の責任を負いかねます
チャージ取引の場合: 有償残高のチャージ取引を作成します。この取引で作られる残高は必ず対価を得ていることを確認してください
ポイント還元について: 支払い・チャージ時のポイント還元は行われません。指定した額の取引のみが直接作られます。ポイントを同時につけたい場合は指定してください
利用権限: 安全のため、オーナーまたは権限のあるスタッフしか使用できません

チャージ取引について

チャージ取引を作成すると、直接会員の残高に有償残高がチャージされます。

支払い取引について

支払い取引を作成すると、直接会員の残高から引き落とされます。

手動で支払い・チャージする

以下の手順で手動取引を作成することができます。

ナビゲーションバーの「メニュー」をタップする
「管理」をタップする
「高度な機能」をタップする
「手動で支払い・チャージ」をタップする
機能説明と注意事項を確認し、「続ける」をタップする
対象の会員をタップして選択する
取引種別（支払いまたはチャージ）を選択する
金額を入力する
必要に応じてポイント設定を調整する
- 「ポイントを使用する」を有効化しポイント併用支払いにする
- 「ポイントも一緒に付与する」を有効化し取引時にポイントを付与する
会員の利用可能残高を確認する
「次へ」をタップする
店舗を選択する（任意）
通知メッセージを編集する（任意）
続けるをタップする
確認画面で取引内容を確認する
- 会員情報
- 取引種別
- チャージ残高、ポイント残高
- 店舗（選択した場合）
- メッセージ（編集した場合）
「取引内容を確定」をタップする

⚠️ 確定前の最終確認:

取引内容はすぐに確定されます。会員へのご説明を行い、必ず同意を得た上で確定してください。

最終更新日: 2026/02/24

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