会員情報を変更したい

概要

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会員の電話番号やメールアドレスが変更された場合など、会員の登録情報を編集することができます。

ログインに必要な電話番号・メールアドレスを含む会員の情報を変更できます。

ℹ️ どんなときに使用すれば良いですか？:

• 本人からの変更の申し出があった場合に使用してください
• 電話番号、メールアドレスが変更されたことにより、ログインができなくなったなどの場合に使用してください

⚠️ 重要な注意事項:

• 認証が可能な電話番号・メールアドレスを入力してください - この機能を使うと、認証を行わずに電話番号・メールアドレスが変更されます。誤入力に注意し、確実に認証番号が受け取ることができる情報を入力してください。
• 必ず本人確認してください - 会員による本人確認書類の提示など、必ず本人確認を行なってください
• 対面で行うことを推奨します - 電話やオンラインの場合、本人確認が困難な場合があります。対面で本人確認を行い、情報の変更を行うことを推奨します。
• 詐欺に注意してください - 本人を装って残高をだまして奪い取るケースがあります。十分に注意してください。

会員情報を変更する

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以下の手順で会員情報を変更することができます。

1. ナビゲーションバーの「メニュー」をタップする
2. 「管理」をタップする
3. 「高度な機能」をタップする
4. 「会員情報の変更」をタップする
5. 機能の説明と注意事項を確認し、「続ける」をタップする
6. 情報を変更したい会員を一覧からタップして選択する
7. 変更する情報を入力する
   1. 会員名
   2. メールアドレス
   3. 電話番号
8. 確認画面で変更内容を確認する
   1. 情報を変更する会員
   2. 変更後の内容（会員名、メールアドレス、電話番号）
9. 「情報を変更」をタップする

⚠️ 免責事項:

この機能を使用したことによる責任は発行者にあります。Pokepayを提供する株式会社ポケットチェンジは、この機能を使用したことによる責任を負いません。