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ショップ向け ヘルプ

会員へのメッセージ送信を予約したい


会員へのチャットメッセージを、指定した日時に自動送信するよう予約することができます。

メッセージを作成しておくことで、業務時間外や外出中でも、会員に必要なタイミングでメッセージを届けることができます。

ℹ️ 送信予約機能について:

  • 送信予約は会員ごとのチャット画面から作成します
  • 送信予約中のメッセージは、送信前であれば内容の編集や削除が可能です
  • 送信予約済みのメッセージは、チャット一覧や各チャット画面の🕐バッジから確認できます

以下の手順でメッセージの送信を予約することができます。

  1. ナビゲーションバーの「メッセージ」をタップする
  2. 送信したい会員のチャットをタップして、チャット画面を開く
  3. 入力欄左の「+」アイコンをタップする
  4. 「メッセージの送信を予約」をタップする
  5. 入力欄にメッセージを入力する
  6. 送信ボタン(🕐アイコン)をタップする
  7. 送信したい日時を選択し完了をタップする

送信予約済みメッセージを確認・編集する

Section titled “送信予約済みメッセージを確認・編集する”

送信予約済みのメッセージは、予約リストから確認・編集することができます。

  1. ナビゲーションバーの「メッセージ」をタップする
  2. 🕐バッジが表示されている会員のチャットをタップする
  3. 入力欄上部または画面ヘッダーにある🕐バッジをタップする
  4. 送信予約済みメッセージの一覧が表示される

予約リストには以下の情報が表示されます:

  • 送信予定日時(例:「2025年10月19日 11:00に送信」)
  • 最終更新者名
  • メッセージの内容
  1. 予約リストを開く(上記「予約リストを開く」参照)
  2. 編集したいメッセージの ✏️ ボタンをタップする
  3. メッセージの内容を編集する
  4. 「完了」をタップして変更を保存する

送信前であれば、送信予約をキャンセル(削除)することができます。

  1. 予約リストを開く(上記「予約リストを開く」参照)
  2. キャンセルしたいメッセージの ✏️ ボタンをタップする
  3. 「送信予約を削除」をタップする
  4. 「送信予約を削除してもよろしいですか?」という確認画面で「削除」をタップする

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