会員を退会させることはできますか？

概要

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会員の権利保護のため、特定の条件を満たしている場合のみ退会させることが可能です。 残高がなく3ヶ月以上利用がない会員のアカウントが対象となります。

なお、一定期間であれば、会員自身がアカウントを復旧させることができます。

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会員を退会させる方法はこちらのページをご覧ください

【理由】 会員リストは、将来の売上につながる大切なお客様との接点です。たとえ今は利用がなくても、キャンペーン等のご案内で再来店につながる可能性があるため、残高もなく利用もない会員のみが対象となっています。

会員自身のアカウント復旧は、利用意思があるにも関わらず退会させられてしまった場合などに会員の権利を保護するものです。

【会員から退会の希望があった場合】 会員ご自身で退会手続きが可能です。 お手数ですが、会員ご本人に以下の退会手続きをご案内ください。

会員の退会方法はこちら