銀行口座を登録してチャージする

銀行口座チャージでは、ご本人名義の銀行口座から代金を引き落とし、電子マネーのチャージ残高を増やします。最初に口座を登録すると、次回からは登録済みの口座を選んで利用できます。

「銀行口座からチャージ」が表示されるサービスで利用できます。表示されない場合は、そのサービスでは現在利用できません。

初めて利用する

ホームの「チャージ」→「銀行口座からチャージ」を開き、銀行口座が未登録の場合は「タップして登録」から進みます。

「アカウント」→「チャージ設定」→「銀行口座」の「追加」から登録することもできます。設定から登録を始めた場合は、手続き後に銀行口座の管理画面へ戻ります。

銀行に登録した口座名義のカナ表記を入力し、「BankPay利用規約」を開いて内容を確認してください。同意後、銀行口座の登録画面へ進みます。PINが未設定でも口座登録はできます。

ホーム画面に追加したアプリでは、銀行の登録画面が別ウィンドウで開きます。手続きが終わったら元のアプリへ戻ってください。ブラウザで利用している場合は、銀行の画面へ移動し、手続き後にこのサービスへ戻ります。

口座登録画面の案内に従って、金融機関での手続きを完了してください。完了後、登録済みの口座が表示されたことを確認してください。口座を登録しただけでは引落やチャージは発生しません。

登録完了後、チャージ用のPINコードが未設定なら設定の案内が表示されます。銀行口座からチャージするときに使う、このアプリ用の6桁の番号です。銀行の暗証番号とは異なります。カードチャージで設定済みの場合は同じPINを使います。設定をキャンセルしても登録済みの口座は残ります。

「銀行口座の登録が完了していません」と表示された場合は、「登録手続きを続ける」から再開できます。銀行側の手続きが済んでいる場合は「登録結果を再確認」を選んでください。登録をやり直すよう案内された場合は、その案内に従ってください。

口座名義の文字・記号・スペース

「口座名義（全角カナ）」には、銀行に登録した名義のカナ表記を入力してください。名義に英数字・記号・スペースが含まれる場合も、銀行の登録内容に合わせます。

このアプリでは半角の英数字・カナ・記号・スペースを全角に変換します。入力欄から移動すると、変換後の文字を確認できます。主な変換例は次のとおりです。

文字の種類	入力例	変換後
カナ・濁点・半濁点	ﾔﾏﾀﾞ、ﾊﾟ	ヤマダ、パ
小さいカナ	ｬ、ｯ	ャ、ッ
英字・数字	Ab12	Ａｂ１２
丸括弧	(、)	（、）
ハイフン	-	－
長音・中点	ｰ、･	ー、・
ピリオド・スラッシュ	.、/	．、／
スペース	姓と名の間の半角スペース	全角スペース

たとえば、ﾔﾏﾀﾞ ﾀﾛｳ は ヤマダ　タロウ になります。名義の途中のスペースや記号は残り、先頭・末尾のスペースは登録時に取り除きます。英字の大文字・小文字や、カナの大小は変えません。ハイフン － と長音 ー、ピリオド ． と中点 ・ は別の文字です。

全角への変換後、スペースや記号を含めて30文字以内にしてください。ｶﾞ は変換後の ガ で1文字と数えます。ひらがな・漢字・絵文字は使えず、カナへの自動変換も行いません。

上の表はアプリでの変換例です。どの銀行でも、表のすべての文字で登録できるという意味ではありません。銀行で名義が一致しないと案内された場合は、銀行に登録されている名義の表記を確認してください。

名義を直すときは、アプリに戻って登録画面を閉じ、正しい名義でもう一度登録してください。「登録手続きを続ける」では、最初に入力した名義のまま手続きを再開します。

金額と口座を確認してチャージする

利用する口座と金額を選び、確認画面で引落額を確認して「チャージ」をタップします。PINが未設定なら設定の案内が再度表示されます。設定後、チャージ用PINで認証し、完了画面を確認してください。利用できる金額や上限はサービスによって異なります。

直前にもチャージしている場合は、前回の金額と経過時間を表示して、もう一度チャージするか確認します。キャンセルすると金額入力に戻り、引落は行いません。

結果を確認できない場合は、同じチャージを新しく繰り返さず、画面の「結果を確認」で確認してください。画面を閉じても処理は続き、開き直して結果を確認できます。

「チャージは取り消されました」と表示された場合は、このチャージは取り消され、銀行口座への返金が完了しています。返金処理中・要確認の案内がある場合は、まだ返金が完了していないことがあります。

状態が解消しない場合や引落に心当たりがない場合は、画面の金額・日時（取引IDがあればそのIDも）を確認し、サービス提供元へお問い合わせください。

使わなくなった口座の登録を削除する

「アカウント」→「チャージ設定」→「銀行口座」で「口座登録を削除」を選びます。このアプリでの利用登録だけを削除し、銀行口座そのものは解約しません。チャージ残高や過去の取引も消えません。

サービスが銀行口座チャージを停止していても、登録が残っている間はこの画面から削除できます。再び使うときは口座の再登録が必要です。

銀行口座が登録されている間は、現在のPINを入力してもチャージ用PINをOFFにはできません。PINを忘れた場合は、案内の「PINを忘れましたか？」からリセットへ進めます。

チャージ用PINを忘れた場合

「アカウント」→「チャージ設定」→「チャージ用のPINコード」からリセットできます。PINをリセットすると、チャージ用に登録したカードと銀行口座をすべて削除します。手続き中の銀行口座登録も取り消されます。

リセット後は、口座やカードを登録し直し、新しいPINを設定してください。チャージ残高と過去の取引は残ります。

デモの画面が表示されている場合

デモではテスト口座を登録します。実際の銀行口座からの引落は行われません。画面の案内に従って動作を確認してください。