登録していないのにアカウントがあるようです

Q. 登録していないのにアカウントがあるようです

A. 過去に同一の電話番号の利用者がいた可能性があります

• 携帯電話番号には限りがあるため、前の所有者が解約した電話番号が一定期間後に再利用（リサイクル）される場合があります。
• 前の所有者が電子マネーの解約手続きをしていない場合、現在お使いの電話番号で以前の利用者のアカウントが見つかることがあります。
• そのアカウントにログインするには、登録済みのメールアドレスなど、追加の確認コードによる認証が必要です。確認コードを受け取れない場合はログインできません。
• ご自身のアカウントではない場合や登録を進められない場合は、電子マネーのサービス提供元またはPokepayサポートへお問い合わせください。