売上の入金を確認し、入金先口座を設定する

概要

会員がクレジットカードで行ったチャージとギフト購入の売上は、Pokepayを提供する株式会社ポケットチェンジがいったんお預かりし、締め日ごとに集計したうえで、所定の決済手数料と、その手数料にかかる消費税を差し引いた金額をお客様の銀行口座へお振り込みします。

カードの決済手数料は、原則として売上の2.9%（税別）です。契約内容によって異なる場合があります。

銀行口座チャージをオンにしている場合は、銀行口座からのチャージとギフト購入の売上も精算対象になります。銀行口座の決済手数料は、原則として売上の1.9%（税別）です。契約内容によって異なる場合があります。

これらの売上を受け取るには、入金先口座の設定が必要です。

アプリの**「メニュー」→「入金」**では、以下のことができます。

「入金」は、入金情報の閲覧権限があるスタッフに表示されます（デモプランを除く）。カードや銀行口座からのチャージを無効にした後も、入金予定や過去の履歴を確認できます。

ℹ️ 現金チャージの売上は、現金を店舗のレジで直接受け取るため、入金の対象外です。「入金」画面にも表示されません。

ℹ️ 会員のクレジットカード利用明細には、オリジナルPay名ではなく「Pocket-change Inc」名義の電子マネーチャージとして表示されます。

集計対象の区切りは毎月15日と末日です。締め処理は翌日の16日・1日、それぞれ18:00（日本時間）に行います。

銀行口座の売上は、銀行側の実績との照合が済んだものを集計します。照合前の売上や差異のある売上は保留し、確認後の締めで入金予定に含めます。会員へのチャージが完了していても、入金予定の確定まで時間がかかる場合があります。

入金日が土日・祝日にあたる場合は、その前営業日の入金を予定しています。入金予定日は振込通知書でご確認ください。

締め処理が完了すると、入金予定額とその内訳（売上の合計金額・手数料など）を記載した「振込通知書」を確認できるURLが、オーナーなど入金情報の閲覧権限を持つスタッフのメールアドレス宛に届きます。振込通知書の表示には、ショップ向けアプリでの認証が必要です。

ℹ️ 「入金予定と履歴」に表示される金額は、手数料とその消費税を差し引いた実際の振込額です。売上の合計金額や手数料の内訳は、振込通知書でご確認ください。

「メニュー」→**「入金」の「ダッシュボード」**タブで、売上と入金の状況を確認できます。

未確定の売上: まだ入金予定が確定していない売上の合計です。銀行の実績照合待ちなどで保留中の売上も含みます。手数料などが差し引かれる前の金額です。金額の下には売上の開始日と「次回締め日」を別々に表示します。次回締め日は集計対象の区切りであり、未来の売上が表示額に含まれているわけではありません。
入金予定と履歴: 締めごとの入金が一覧で表示されます。「入金予定」または「入金完了」のステータスと金額、入金先口座を確認できます。

カード・銀行口座チャージをオフにしても、未精算の売上や入金予定・履歴は残ります。

一覧の各項目をタップすると、集計期間・入金日・入金IDなどの詳細を確認できます。

金融機関は金融機関名または4桁の金融機関コードで、支店は支店名または3桁の支店コードで検索できます。

口座情報の入力時は、以下の点にご注意ください。

口座番号は半角数字7桁で入力してください。口座番号が7桁未満の場合は、先頭に0を付けて7桁にしてください。（例: 口座番号が「123456」の場合は「0123456」と入力）
口座名義はカタカナで入力してください。事業情報または代表者の氏名と一致する必要があります。

ℹ️ 現金チャージのみで運用する場合は、現金を店舗のレジで直接受け取るため、口座設定は不要です。

入金先口座が未設定の間は、入金は行われません。口座を設定すると、それまでの売上はその後の締めでまとめて入金されます。
入金先口座を変更すると、振込手続きが済んでいない入金予定から新しい口座に振り込まれます。入金予定日が近い場合は、変更前の口座に振り込まれることがあります。ご心配な場合は、サポートまでお問い合わせください。
口座情報に誤りがあると、入金が保留されることがあります。口座情報が正しいはずなのに入金が確認できないなど、ご心配な点があればサポートまでお問い合わせください。
締め処理で入金予定が確定したカード・銀行口座決済の取引は、取引の取り消しができません。

最終更新日: 2026/09/28